町田工務店 保証・アフターサービス|安心安全の町田工務店

保証・アフターサービス

お引き渡し後も、安心な暮らしを提供するために

お引き渡し後も、安心な暮らしを提供するために

町田工務店では、お客様が安心して暮らせるよう、お引渡し後10年目まで無料の定期点検を実施しています。また、万一のトラブルや補修などにも迅速に対応いたします。
お客様から評価される、地域密着の「顧客満足度ナンバー1企業」を目指します。

具体的なアフターサービス

お引き渡し後
住まいの定期点検
町田工務店では、お客様立会いのもと、お引渡し後3ヶ月・1年・2年・10年の無料定期点検を実施。万が一、不具合箇所があった場合は、明確な基準により適切に判断し、対応いたします。また、簡単な修理やお手入れの方法、その後のメンテナンス方法もアドバイスさせていただきます。
最長20年保証(自社保証)
10年目の定期点検時に有料メンテナンスを行うことを条件とし、最長20年の保証を致します。
※特定住宅の場合、当初10年間は(財)住宅保証機構の保証となります。 また、10年目の定期点検時に有料メンテナンスを行った場合は、10年間自社保証の延長を行います。
リフォーム工事
お引渡し後の増改築、外回り等のリフォームの相談も承ります。

シックハウス保証とは

シックハウス保証とは
無添加住宅(C・Sタイプが対象)に新築ご入居されたお客様において、無添加住宅施工代理店からの完成引き渡し後3年以内にシックハウス症候群を発症した場合、株式会社無添加住宅と施工代理店が協力して症状が改善するまでメンテナンス(再工事)を保証するものです。

シックハウス保証フローチャート シックハウス保証フローチャート

シックハウス保証フローチャート1 シックハウス保証フローチャート2

適用範囲の除外 ※以下の場合は本保証は適応されません。 適用範囲の除外※以下の場合は本保証は適応されません。

  1. 無添加住宅の素材以外の建材および搬入設置している家具等、無添加住宅の素材以外の物質から  発生する化学物質が原因と想定される場合。

  2. ご入居前からシックハウス症候群もしくはその疑いがある方。

  3. ご入居前から化学物質過敏症もしくはその疑いがある方。

シックハウス症候群とは
シックハウス症候群とは
シックハウス症候群とは、新築直後の室内空気汚染によって引き起こされる病気です。一般的な住宅では、建材や建材関連品に、大量の揮発性化学物質が使われており、それらが原因となって発症します。家の中に入ると目がしみる、涙が出てくる。鼻水が出る、鼻が詰まる。喉が痛い、動悸がする、頭が重いなど、様々な症状が現われるようになります。患者数は全国で100万人以上とも言われています。元来アレルギー疾患のあるお子様の場合、アトピー性皮膚炎や小児気管支喘息が悪化する場合もあります。また、シックハウス症候群が悪化すると、慢性的に化学物質に激しく反応して、通常の日常生活をおくることすら困難になる化学物質過敏症を発症することもあります。
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