アフターサービス
AFTER SERVICE

お引き渡し後も、安心な暮らしを提供するために

町田工務店では、お客様が安心して暮らせるよう、お引渡し後10年目まで無料の定期点検を実施しています。
また、万一のトラブルや補修などにも迅速に対応いたします。
お客様から評価される、地域密着の「顧客満足度ナンバー1企業」を目指します。

具体的なアフターサービス

アフターサービス

アフターサービス

住まいの定期点検

町田工務店では、お客様立会いのもと、お引渡し後3ヶ月・1年・2年・10年の無料定期点検を実施。万が一、不具合箇所があった場合は、明確な基準により適切に判断し、対応いたします。また、簡単な修理やお手入れの方法、その後のメンテナンス方法もアドバイスさせていただきます。

アフターサービス

最長20年保証(自社保証)

10年目の定期点検時に有料メンテナンスを行うことを条件とし、最長20年の保証を致します。
※特定住宅の場合、当初10年間は(財)住宅保証機構の保証となります。 また、10年目の定期点検時に有料メンテナンスを行った場合は、10年間自社保証の延長を行います。

アフターサービス

リフォーム工事

お引渡し後の増改築、外回り等のリフォームの相談も承ります。


machidaあんしんサポートオーナーズクラブ

あんしんサポートオーナーズクラブ

住宅トラブル緊急かけつけサービス

24時間365日 住宅トラブルを受付し、無償で応急処置いたします。

※内容や状況により24時間対応できない場合がございます。予めご了承ください。
※部品などが必要な「修理」については、サービス対象外となります。


あんしんサポートオーナーズクラブ

お手伝いサービス

24時間365日 ご予約受付 基本対応時間9時~17時
年2回まで無償で対応します。


あんしんサポートオーナーズクラブ

火災保険の損害査定エキスパートダイヤル

住宅の損害に対し、火災保険で対応可能かを分析し、お客様のご相談にお応えいたします。

※かけつけサービスの情報と連動し、お客様のご相談がなくてもサポートのご連絡をさせていただく場合がございます。


あんしんサポートオーナーズクラブ

医療案内ダイヤル

24時間365日 医師・看護師等が健康・医療相談にお応えいたします。

※事前にご予約が必要、24時間365日サポートしていない内容もございます。
本内容は診察・診療ではなくあくまで医学情報等の情報提供のサービスとなります。


あんしんサポートオーナーズクラブ

ケガの補償と個人賠償責任補償

日常生活における損害賠償責任から会員様、ご家族様を補償サポートいたします。

※ケガの補償と個人賠償責任補償は当社導入サービスの付帯サービスです。